我司主要生产高低温试验箱、恒温恒湿试验箱、药品稳定性试验箱、高温烘箱等环试设备。具有研发、生产和销售一站式服务。
岗位职责：
1、负责设备的上门安装、调试、维修等售后服务。
2、受理客户咨询、报修、投诉等售后问题。
3、协助其他部门售后支持工作。
4、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据。
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受。
6、根据不同的产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议和意见。
岗位要求：
1、中专以上学历，20-40岁。
2、具备初级以上电工证，2年以上相关工作经验者优先。
3、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识；变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范。
4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、学习能力。
5、有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力。